7 nguyên tắc bán hàng của gỗ dán thiện linh
Tìm hiểu kĩ nhu cầu và các chủng loại mà Khách hàng quan tâm . Tư vấn và giới thiệu cặn kẽ, nhiệt tình những sản phẩm thế mạnh của Công ty.
Cố gắng đáp ứng tối đa những nhu cầu của Khách hàng về chất lượng và sản lượng. Xử lý ngay và dứt điểm những thắc mắc của khách hàng trong thời gian nhanh nhất có thể.
Tập trung tối đa vào công việc. Viết phiếu, thanh toán, sắp hàng, xếp hàng lên xe thật nhanh chóng và gọn gàng theo đúng yêu cầu của Khách.
Pha trà hoặc cà phê (Cũng theo ý thích trà đặc hay loảng, cà phê có đường hay không đường luôn …. )
TIẾP CHUYỆN & TÌM HIỂU. Nhờ khách hàng đánh giá những sản phẩm mới để có phương án điều chỉnh về chất lượng, giá cả… vv…vv
Lưu ý : Bán cho họ SỰ PHỤC VỤ TỈ MỈ, RÕ RÀNG tìm hiểu thật kỹ, thật sâu những yêu cầu của khách hàng . Chỉ cho khách hàng những nhược điểm còn tồn tại và hỏi thật rõ khách hàng có chấp nhận được không và tỷ lệ chấp nhận là bao nhiêu % sau đó giám sát và tuân thủ tuyệt đối những cam kết với khách hàng
Khi chưa biết rõ về những sản phẩm của công ty. Bán cho họ ” SỰ ĐẢM BẢO”
Bằng cách làm mẫu theo đúng yêu cầu của khách hàng. Chuyển mẫu cho khách hàng làm thử Anh/Chị cứ làm thử, nếu sản phẩm đáp ứng được yêu cầu của Anh/Chị thì đặt hàng tiếp em tính tiền mẫu sau
BIẾT NÓI LỜI CẢM ƠN SAU KHI KẾT THÚC MỘT GIAO DỊCH. VÀ SAU KHI KHÁCH HÀNG TRẢ TIỀN MẶT HAY KHI NHẬN TIỀN CHUYỂN KHOẢN TỪ KHÁCH HÀNG.
LUÔN LUÔN GHI NHỚ KHÁCH LÀ NGƯỜI MANG ĐẾN CÔNG VIỆC VÀ THU NHẬP CỦA CÔNG TY…
P/s: Các Bác, Anh, Chị khi giao dịch với Thiện Linh Plywood cho em ý kiến đóng góp để những quy tắc này được thực hiện đầy đủ ạ . Từ đó được phục vụ các Vị được tốt hơn
Thanks !
Mr TRẦN THIỆN